DAgent
Nền tảng AI Agent
cho Doanh nghiệp

1. Quản lý & chuyển đổi tài liệu doanh nghiệp Hoàn thiện

Bộ giải pháp tài liệu end-to-end đã sẵn sàng production: từ đọc PDF, chuyển đổi DOCX, phát hành đa ngôn ngữ đến xuất bản trên Google Workspace và Microsoft 365 — không cần can thiệp thủ công.

• Office Docs MCP: 7 công cụ — tạo từ template Google Doc / Word OneDrive, thay biến nội dung, xuất PDF, DOCX, Markdown.
• Chuyển đổi PDF ↔ DOCX: trích xuất nội dung từ PDF (kể cả file scan), tái cấu trúc thành tài liệu Word/DOCX có thể chỉnh sửa; xuất ngược DOCX sang PDF chuẩn in ấn — định dạng đúng chuẩn tiếng Việt (dấu, font, đoạn văn) phù hợp hợp đồng, báo cáo và hồ sơ pháp lý.
• Phát hành tài liệu đa ngôn ngữ: từ một template gốc và bộ biến theo từng locale (vi, en, ja, zh…), Agent tự động sinh và xuất đồng loạt các phiên bản ngôn ngữ — hỗ trợ hợp đồng song ngữ, catalog đa quốc gia, tài liệu CSR.
• Tích hợp Google Workspace & Microsoft 365: kết nối OAuth tổ chức, chỉnh sửa Word, Docs, Sheets, Slides trực tiếp trên cloud; tự động hóa toàn bộ vòng đời tài liệu — soạn thảo, điền biến, duyệt và xuất bản — với định dạng tiếng Việt chuẩn cho hợp đồng, báo cáo và biên bản nội bộ.
• Đọc & phân tích PDF: trích văn bản từ file PDF upload qua kênh chat — phục vụ tóm tắt, đối chiếu và làm đầu vào cho quy trình chuyển đổi DOCX.
• Quy trình tài liệu chuẩn hóa: template → thay biến → xuất file — Agent chỉ xác nhận hoàn thành khi file thực sự được tạo và có link tải về.

2. Bảo mật & phân quyền RBAC Đa số hoàn thiện

• RBAC hai tầng: phân quyền cấp nền tảng (Super Admin, Staff) và cấp tổ chức (Owner, Admin, Member, Reader).
• Phân quyền theo phòng ban: mỗi phòng ban / đơn vị nghiệp vụ được gán một Agent riêng trong Docker container độc lập (giới hạn CPU/RAM, bộ nhớ và cổng mạng); phối hợp liên phòng ban qua Squad (giao việc, chuyển giao, broadcast); mỗi Agent chỉ được dùng máy in, camera, lưu trữ hoặc email đã được cấp — ví dụ CSKH không truy cập ERP, Kế toán không dùng camera an ninh — kết hợp RBAC tổ chức và nguyên tắc quyền tối thiểu.
• SSO doanh nghiệp: đăng nhập một lần qua AWS Cognito, xác thực JWT, kiểm soát whitelist và tự động tạo tài khoản.
• DLP (Data Loss Prevention): tự động che CCCD, số điện thoại Việt Nam, số thẻ và thông tin nhạy cảm.
• Audit chain: ghi nhật ký hành động quan trọng, truy vết qua giao diện quản trị.
• Truy cập WebUI an toàn: reverse-proxy có ticket xác thực ngắn hạn tới giao diện chat của từng Agent.
• Kiểm soát kênh liên lạc: quản trị viên duyệt email, Telegram, Slack trước khi Agent được phép gửi.
• KMS BYOK (Bring Your Own Key): khung quản lý khóa mã hóa theo tổ chức — đang hoàn thiện tích hợp AWS (xem Lộ trình).

3. Kết nối phần cứng văn phòng qua MCP nội bộ Đa số hoàn thiện

• Máy in IPP: liệt kê và in tài liệu trực tiếp từ Agent; quản trị qua giao diện thiết bị.
• Camera RTSP: chụp ảnh từ camera tổ chức; hỗ trợ wizard cấu hình trực quan.
• Home Assistant: điều khiển thiết bị IoT văn phòng thông minh.
• Tích hợp MCP server cho IoT: dễ dàng gắn MCP server nội bộ hoặc bên ngoài để Agent điều khiển thiết bị IoT (đèn, cảm biến, relay, cửa, điều hòa, gateway MQTT/Zigbee…) — cấu hình qua giao diện quản trị, phân quyền theo từng Agent, không cần viết code tích hợp riêng.
• Tự động kết nối các MCP server nội bộ khi khởi tạo Agent.
• Camera AI / Vision (nhận diện hình ảnh từ phân vùng RTSP): đang hoàn thiện — xem Lộ trình.

4. Kết nối ERP và bất kỳ nền tảng nào qua MCP External Dynamic Tool Hoàn thiện

• Quản lý MCP Server: tạo server, import OpenAPI JSON/YAML, bật/tắt từng endpoint.
• REST runtime: Agent gọi API HTTP bên ngoài qua giao thức JSON-RPC an toàn.
• SQL read-only: truy vấn PostgreSQL/MySQL chỉ đọc với parameter binding an toàn.
• 10 preset hệ thống nghiệp vụ: Odoo 17/18, SAP S/4HANA, Salesforce, HubSpot, Zoho, NetSuite, Bravo, FAST, MISA AMIS — import một click.
• Lọc công cụ động: cho phép hoặc chặn từng endpoint theo từng Agent.
• MCP server cho IoT & thiết bị: kết nối gateway IoT, API điều khiển thiết bị hoặc nền tảng smart building qua MCP external — Agent gọi tool điều khiển như module nội bộ.

5. Tương thích đa Provider LLM Hoàn thiện

• 8 nhà cung cấp LLM: OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, OpenRouter, Mistral, DeepSeek, Groq và Ollama (local).
• OpenAI-compatible: kết nối bất kỳ endpoint tương thích chuẩn OpenAI API.
• Danh sách model trực tiếp: tải model từ API nhà cung cấp theo thời gian thực — không hardcode.
• Routing và fallback: tự động chuyển sang provider dự phòng khi provider chính gặp sự cố.
• OpenAI API proxy: tích hợp ứng dụng bên thứ ba qua reverse proxy chuẩn OpenAI.

6. Tương tác đa kênh — ngoài WebUI Hoàn thiện

• 23 kênh messaging: Telegram, Slack, Microsoft Teams, Discord, WhatsApp, Signal, Email, Google Chat, Mattermost, Matrix, LINE, DingTalk, Feishu, WeCom, hệ sinh thái Zalo…
• Cấu hình kênh linh hoạt: form động theo catalog, không cần chỉnh file cấu hình thủ công.
• Cổng kết nối riêng: mỗi kênh có cổng inbound độc lập trong container Agent.
• Zalo Official Account: 10 công cụ MCP, webhook và giao diện quản trị — tối ưu cho thị trường Việt Nam.
• WebUI riêng cho từng Agent: giao diện chat độc lập, bảo mật qua reverse-proxy.
• Widget embed SDK: nhúng hộp thoại chat Agent vào website, landing page hoặc portal nội bộ chỉ bằng một dòng script — widget floating bubble, giao diện theo branding tổ chức, mỗi Agent có widget ID riêng.

7. Trang quản trị & giám sát Orchestrator Hoàn thiện

• Agent lifecycle: tạo, sửa, xóa, khởi tạo, khởi động lại và xem nhật ký.
• Dashboard giám sát tổ chức: trạng thái Agent, container Docker, mức sử dụng, audit và bảo mật.
• Giám sát cấp nền tảng: tầm nhìn toàn hệ thống dành cho quản trị viên.
• 30+ trang quản trị: tổ chức, tri thức, MCP servers, TaskBoard, Squads, Skills, Marketplace, Billing, Branding, KMS, Audit…
• Observability: tích hợp Prometheus và OpenTelemetry.
• Giao diện đa ngôn ngữ: tiếng Việt và tiếng Anh.

8. Triển khai Cloud hoặc On-Premise Hoàn thiện

• On-premise với Docker Compose: PostgreSQL, Orchestrator và container Agent — triển khai trong hạ tầng nội bộ.
• Cloud AWS: hạ tầng production-ready qua Terraform (VPC, EC2, RDS, EFS, ALB, ECR, S3).
• CI/CD tự động: build, đẩy image và deploy theo phiên bản SemVer.
• High Availability: nhiều node Orchestrator với cơ chế leader election.
• Image Agent tùy biến: tích hợp sẵn kỹ năng đọc PDF và các skill nghiệp vụ.
• Dữ liệu khách hàng không bắt buộc rời perimeter khi self-host — đáp ứng NERC CIP, ITAR, GDPR data residency.

9. Tính năng nền tảng theo xu hướng AI Agent 2026 Đa số hoàn thiện

• RAG Knowledge Runtime: Agent tra cứu tri thức tổ chức qua tìm kiếm full-text theo chunk.
• Org Memory: bộ nhớ dài hạn đồng bộ giữa các Agent trong cùng tổ chức.
• Squad orchestration: phối hợp đa Agent — giao việc, chuyển giao và broadcast.
• Skill Marketplace: tải lên, chia sẻ và duyệt kỹ năng Agent công khai.
• Meeting bot: tham gia và phiên âm cuộc họp (tích hợp Recall.ai).
• E-Signature: ký số qua DocuSign, VNPT-CA, VNeID, OneOffice — một số nhà cung cấp Việt Nam đang hoàn thiện (xem Lộ trình).
• Voice / Telephony: Twilio, Zalo, WhatsApp Cloud, SIP.
• Billing meter: đo lường sử dụng voice và storage — sẵn sàng mô hình SaaS.
• White-label branding: đối tác tích hợp hệ thống có thể rebrand toàn bộ nền tảng.
• CLI subagent: ủy quyền tác vụ cho agent dòng lệnh bên ngoài.
• Terminal sandbox: thực thi code trong môi trường local, Docker hoặc SSH.